New Warum Sprache, Währung und Domain mit dem GEO übereinstimmen müssen

Beim Start einer Werbekampagne für eine neue Region reicht es nicht aus, die passende Zielgruppe auszuwählen, das Creative vorzubereiten und ein konvertierendes Offer zu finden. Es ist wichtig, dass der Nutzer nach dem Klick auf eine Seite gelangt, die seinen Gewohnheiten, seiner Sprache und seinen Erwartungen entspricht. Genau hier beginnen die Lokalisierungsfehler: Die Werbung ist auf ein Land ausgerichtet, aber die Landingpage verwendet eine andere Währung, eine unpassende Sprache oder eine Domain, die für das lokale Publikum ungewohnt aussieht.

Jedes dieser Details kann das Vertrauen in das Angebot und die Bereitschaft des Nutzers, die Zielhandlung auszuführen, beeinflussen. Selbst wenn das Produkt an sich hochwertig ist, kann eine Diskrepanz zwischen Werbung und Landingpage die Conversion verringern.

In diesem Artikel erklären wir, warum Sprache, Währung und Domain dem GEO entsprechen müssen, wie man die Lokalisierung vor dem Start überprüft und welche Fehler Media Buyer bei der Arbeit mit mehreren Ländern am häufigsten machen.

Warum die GEO-Übereinstimmung die Conversion beeinflusst

GEO (Geographic Location) - der geografische Standort des Nutzers, der bei der Einrichtung von Werbekampagnen, der Auswahl von Offers und der Traffic-Analyse berücksichtigt wird. Im Traffic Arbitrage bestimmt die Geografie nicht nur die Verfügbarkeit des Angebots, sondern auch die Anforderungen an seine Präsentation.

Ein Nutzer aus Großbritannien, Brasilien und Deutschland könnte sich für ein und dasselbe Produkt interessieren, erwartet jedoch eine völlig unterschiedliche Benutzererfahrung. Unterschiedlich sind die Sprache der Benutzeroberfläche, das Preisformat, die Zahlungsmethoden, die gewohnten Bezeichnungen und sogar die Wahrnehmung der Marke selbst.

Stellen wir uns vor, eine Werbekampagne wird in Großbritannien gestartet. Das Creative ist auf Englisch verfasst und verspricht einen klaren Produktpreis, aber nach dem Klick sieht der Nutzer eine Seite auf Spanisch mit Preisen in Dollar. Es entsteht eine offensichtliche Diskrepanz. Die Person muss die Bedingungen des Angebots verstehen, die Kosten umrechnen und zweifeln, ob die Website überhaupt für ihre Region bestimmt ist.

Infolgedessen kann der Nutzer die Seite schließen, ohne die Zielhandlung erreicht zu haben.

Sprache der Landingpage: Der Nutzer muss das Angebot verstehen

Sprache - einer der ersten Faktoren, nach denen der Besucher die Benutzerfreundlichkeit der Website bewertet. Wenn die Werbung die Zielgruppe in einer vertrauten Sprache anspricht und die Landingpage in eine andere wechselt, wird die Benutzererfahrung weniger konsistent.

Für den Media Buyer ist dies besonders wichtig, wenn er mit mehreren GEOs arbeitet und Werbe-Funnels skaliert.

Warum eine bloße Übersetzung nicht ausreicht

Den Text in die Sprache des Ziellandes zu übersetzen - ein notwendiger, aber nicht immer ausreichender Schritt. Eine hochwertige Lokalisierung berücksichtigt die Besonderheiten der Formulierungen, lokale Ausdrücke, die Terminologie und den gewohnten Kommunikationsstil.

Zum Beispiel kann eine wörtliche Übersetzung einer Werbeüberschrift grammatikalisch korrekt sein, klingt aber für einen Muttersprachler unnatürlich. Dasselbe gilt für die Beschreibung von Vorteilen, Aktionsbedingungen, Schaltflächen und Registrierungsformularen.

Vor dem Start sollten folgende Elemente überprüft werden:

• Überschriften und Fließtext. Die Formulierungen müssen für die Zielgruppe verständlich sein und dem Inhalt der Werbung entsprechen.

• Schaltflächen und Handlungsaufforderungen. Der CTA muss klar erklären, was nach dem Klick passiert.

• Registrierungsformulare. Feldnamen, Tooltips und Fehlermeldungen müssen korrekt übersetzt sein.

• Bedingungen des Offers. Einschränkungen, Gültigkeitsdauer des Angebots und Anforderungen an den Nutzer müssen klar sein.

• Zusätzliche Elemente. Menüs, Benachrichtigungen, rechtliche Seiten und Nachrichten nach dem Absenden des Formulars bedürfen ebenfalls einer Lokalisierung.

Besondere Aufmerksamkeit sollte der Qualität der Übersetzung gewidmet werden. Eine automatische Lokalisierung kann die Vorbereitung der Seite beschleunigen, aber vor dem Start ist es ratsam, das Ergebnis manuell zu überprüfen, insbesondere wenn es sich um Finanzprodukte, Abonnements oder andere Angebote mit wesentlichen Bedingungen handelt.

Wann es sich lohnt, separate Versionen der Landingpage zu erstellen

Wenn die Kampagne Länder mit unterschiedlichen Hauptsprachen abdeckt, ist es bequemer, separate lokalisierte Versionen der Seite vorzubereiten. Dies ermöglicht es, nicht nur den Text, sondern auch die Inhaltsstruktur, Beispiele, Bilder und Benutzerszenarien anzupassen.

Dabei ist es nicht immer notwendig, für jedes Land eine neue Website zu erstellen. Je nach Projekt können Sprachversionen auf separaten URLs, Subdomains oder in Verzeichnissen innerhalb der Hauptdomain verwendet werden. Das Wichtigste ist - eine klare Navigation zu gewährleisten und den Nutzer nicht zu zwingen, selbst nach der passenden Seitenversion zu suchen.

Währung: Wie man unnötige Hindernisse vor dem Kauf beseitigt

Der Preis - eines der Schlüsselelemente eines kommerziellen Angebots. Wenn der Nutzer den Preis in einer unbekannten Währung sieht, muss er die ungefähren Kosten selbst berechnen. Dies ist ein zusätzlicher Schritt, der Zweifel hervorrufen kann, besonders wenn es sich um einen Kauf, ein Abonnement oder eine Kontoaufladung handelt.

Die lokale Währung macht den Preis verständlicher und hilft, das Angebot schneller einzuschätzen.

Warum die Preisdarstellung wichtig ist

Angenommen, ein Nutzer aus Großbritannien besucht die Seite eines Produkts, das 49 Dollar kostet. Um die endgültigen Kosten zu verstehen, muss er den Betrag in Pfund umrechnen, mögliche Bankgebühren berücksichtigen und prüfen, ob die Abbuchung tatsächlich in Dollar erfolgt.

Wenn ein Konkurrent ein ähnliches Produkt mit einem klaren Preis in Pfund anbietet, kann das Angebot des Konkurrenten als bequemer empfunden werden.

Die Anzeige des Preises in der lokalen Währung bedeutet jedoch nicht, dass der Endbetrag automatisch niedriger wird. Es ist wichtig, den Wechselkurs, mögliche Gebühren, Steuern und Zahlungsbedingungen zu berücksichtigen.

Überprüfen Sie vor dem Start der Kampagne:

• in welcher Währung der Preis auf der Landingpage angegeben ist;

• in welcher Währung die Abbuchung tatsächlich erfolgt;

• ob die Währung der Werbeanzeige entspricht;

• ob Tausendertrennzeichen und Dezimalstellen korrekt angezeigt werden;

• ob Steuern, Gebühren und zusätzliche Zahlungen für den Nutzer verständlich sind;

• ob es eine Diskrepanz zwischen dem Preis auf der Seite und dem Betrag beim Bezahlvorgang gibt.

Das Formatieren der Währung ist ebenfalls wichtig

Selbst bei Verwendung der richtigen Währung kann sich das Preisformat von dem für die lokale Zielgruppe gewohnten Format unterscheiden. Zum Beispiel wird für Großbritannien normalerweise die Schreibweise £49.99 verwendet, und für die USA - $49.99. In anderen Ländern können sich das Währungssymbol, die Position der Bezeichnung und die Trennzeichen für den Bruchteil unterscheiden.

Bei der Arbeit mit mehreren GEOs sollte nicht nur der Währungscode, sondern auch das lokale Preisformatierungsformat überprüft werden. Dafür können die Gebietsschema-Einstellungen und regionale Formatierungsstandards verwendet werden.

Domain: Wie gut entspricht sie dem Zielmarkt

Die Domain - ein weiteres Element, das den ersten Eindruck von der Website prägt. Der Nutzer kann sie in der Werbeanzeige, in der Adressleiste des Browsers oder in den Suchergebnissen bemerken.

Dabei bestimmt die Domainendung an sich nicht die Qualität der Website und garantiert kein Vertrauen. Wichtig ist das Zusammenspiel mehrerer Faktoren: Markenbekanntheit, eine verständliche Adresse, eine sichere Verbindung, die Relevanz des Inhalts und die Transparenz der Bedingungen.

Nationale und universelle Domains

Bei der Auswahl einer Domain für ein internationales Projekt werden normalerweise zwei Hauptoptionen in Betracht gezogen:

• Nationale Top-Level-Domains (ccTLD). Zum Beispiel .uk für Großbritannien oder .de für Deutschland. Sie können deutlich auf die Ausrichtung der Website auf ein bestimmtes Land hinweisen.

• Universelle Domains (gTLD). Zum Beispiel .com, die für internationale Projekte geeignet und nicht an ein einzelnes Land gebunden sind.

Welche Option besser ist - hängt von der Website-Struktur, der Werbestrategie und der Verfügbarkeit von Domainnamen ab.

Eine nationale Domain kann für ein Unternehmen geeignet sein, das hauptsächlich auf einem Markt tätig ist. Eine universelle Domain ist praktisch, wenn ein Unternehmen plant, in mehrere Länder zu expandieren und eine einheitliche Marke beizubehalten.

Was vor dem Start zu prüfen ist

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl einer Domain für ein bestimmtes GEO mehrere Faktoren:

1. Verständlichkeit der Adresse. Die Domain sollte leicht lesbar sein und nicht den Eindruck einer zufälligen oder verdächtigen Adresse erwecken.

2. Markenübereinstimmung. Wenn die Werbung ein bestimmtes Produkt bewirbt, sollte die Website-Adresse logisch damit verknüpft sein.

3. Sprache und Struktur der URL. Für verschiedene Sprachversionen ist es ratsam, eine verständliche und konsistente Adressstruktur zu verwenden.

4. Technische Erreichbarkeit. Überprüfen Sie, ob sich die Website aus dem Zielland öffnen lässt, HTTPS verwendet und alle erforderlichen Elemente korrekt lädt.

5. Regionale Einschränkungen. Stellen Sie sicher, dass Domain, Produkt und Seiteninhalt den Anforderungen des Marktes entsprechen, in dem die Werbung gestartet wird.

Sie sollten eine Domainendung nicht nur wegen der visuellen Übereinstimmung mit dem GEO wählen. Wenn eine nationale Domain aus rechtlichen, technischen oder kommerziellen Gründen nicht geeignet ist, können Sie eine internationale Domain mit separaten lokalisierten Versionen der Website verwenden.

Wie man Sprache, Währung und Domain in einer Kampagne aufeinander abstimmt

Sprache, Währung und Domain funktionieren nicht isoliert, sondern als Elemente einer einheitlichen Benutzererfahrung. Wenn zwei Parameter dem GEO entsprechen und der dritte Zweifel aufkommen lässt, kann das Gesamtbild dennoch inkonsistent wirken.

Betrachten wir einige Beispiele.

Dies sind grundlegende Richtlinien und keine universellen Anforderungen. Die konkrete Option hängt vom Produkt, der Zielgruppe und den verfügbaren Zahlungsmethoden ab.

Zum Beispiel kann für einen internationalen SaaS-Dienst eine einzige Domain mit lokalisierten Seiten und korrekter Währungsanzeige ausreichend sein. Für einen lokalen Shop kann eine separate nationale Domain die logischere Lösung sein.

Wie man die Arbeit mit mehreren GEOs automatisiert

Bei der Arbeit mit einem Land ist die Überprüfung der Lokalisierung relativ einfach. Aber mit zunehmender Skalierung kann ein Media Buyer gleichzeitig Kampagnen für Dutzende von GEOs starten, mehrere Offers nutzen und verschiedene Landingpages testen.

In einer solchen Situation ist es wichtig, die Kampagnenstruktur und das Qualitätskontrollsystem im Voraus zu planen.

Trennen Sie die Seitenversionen

Für jeden Zielmarkt ist es ratsam zu definieren, welche Version der Landingpage verwendet wird, welche Sprache standardmäßig eingestellt ist und welche Zahlungsbedingungen verfügbar sind. Dies vereinfacht das Testen und hilft, ein versehentliches Vermischen von Einstellungen zu vermeiden.

Es ist nützlich, eine Tabelle mit den wichtigsten Parametern zu führen:

• GEO und Traffic-Quelle;

• Offer und Zielhandlung;

• URL der Landingpage;

• Sprache der Benutzeroberfläche;

• Währung und Zahlungsbedingungen;

• Datum der letzten Überprüfung;

• Testergebnisse.

Dieser Ansatz hilft, Unstimmigkeiten schneller zu finden und zu verstehen, welche Änderungen das Ergebnis beeinflusst haben.

Nutzen Sie Tools zur Traffic-Überprüfung

Beim Start mehrerer Kampagnen ist es wichtig zu verstehen, welche Zielgruppe tatsächlich auf die Website kommt und wie sie mit der Landingpage interagiert. Dazu nutzt man Analysen, Testklicks und Tools zur Überprüfung der Traffic-Parameter.

Zum Beispiel ermöglicht Cloaking.House die Einrichtung einer Traffic-Filterung nach GEO und anderen Parametern sowie die Analyse der Klicks im Bereich Clicks. Der Dienst kann als Teil der technischen Infrastruktur von Kampagnen verwendet werden, wenn es notwendig ist, die Traffic-Verteilung zu kontrollieren und die Funktion der konfigurierten Szenarien zu überprüfen.

Fazit

Beim Start von Werbung für verschiedene GEOs ist es wichtig, nicht nur den Klickpreis und das Volumen der verfügbaren Zielgruppe zu bewerten, sondern auch die Erfahrung, die der Nutzer nach dem Klick macht. Sprache, Währung und Domain - sind grundlegende Elemente, die helfen, das Angebot verständlich und konsistent zu gestalten.

Vor der Skalierung einer Kampagne sollten die Lokalisierung, die Zahlungsbedingungen, die Website-Struktur und der gesamte Weg zur Zielhandlung überprüft werden. Dies ermöglicht es, technische und inhaltliche Probleme aufzudecken, bevor sie sich auf die Ergebnisse der Werbeausgaben auswirken.

Ein systematischer Ansatz zur Lokalisierung, zum Testen und zur Traffic-Analyse hilft, Kampagnen schneller an neue Märkte anzupassen und Entscheidungen auf der Grundlage realer Daten und nicht von Annahmen zu treffen.

Traffic-Kontrolle bei jedem Klick