Чому вас постійно перенаправляє на White Page?

Користувачі часто звертаються до нас із подібними запитаннями: «Чому відкривається тільки White Page?», «Чому посилання не працює?», «У чому проблема з клоакінгом?» та іншими схожими ситуаціями.

Такі питання також виникають, коли користувачі перевіряють свої потоки перед запуском рекламних кампаній і хочуть переконатися, що все працює коректно.

У цьому матеріалі ми розберемо, з яких причин відбувається редирект на White Page і як можна виправити цю ситуацію.

Чому не відображається Offer Page?

Перше, що потрібно зробити для розв'язання проблеми — визначити причину, з якої трафік надсилається на White Page.

Для цього відкрийте розділ «Кліки» в панелі Cloaking.House, знайдіть свою IP-адресу та перевірте колонку «Фільтр» — там буде вказано, з якої причини відбувся редирект.

Коли ви визначите причину, через яку трафік перенаправляється на White Page, ви зможете виправити її, дотримуючись рекомендацій цього гайду. Врахуйте, що відразу кілька фільтрів можуть блокувати показ Offer Page, тому іноді доведеться повторювати процедуру кілька разів.

Швидке рішення

Якщо ви не хочете заглиблюватися в технічні деталі й просто хочете перевірити, що ваш потік працює коректно, є простий спосіб. Щоб гарантовано побачити Offer Page і переконатися, що вона відображається правильно, додайте свою IP-адресу до білого списку в налаштуваннях потоку.

Введення своєї IP-адреси тут дозволить обійти всі фільтри й відразу отримати доступ до Offer Page.

Якщо після додавання IP до білого списку Offer Page відображається коректно, значить потік налаштований правильно, і турбуватися нема про що. Можна спокійно використовувати посилання в рекламних кампаніях.

Детальний розбір причин, з яких Offer Page не відображається

Команда Cloaking.House зібрала всю необхідну інформацію, яка допоможе зрозуміти, чому трафік перенаправляється на White Page і як це виправити.

У більшості випадків проблема пов'язана з налаштуваннями фільтрів вашого потоку, але можуть бути й інші причини, про які ми розповімо далі.

Фільтри блокують доступ к Offer Page

При створенні потоку ви задаєте певні параметри. Якщо користувач (у цьому випадку — ви) не відповідає цим умовам, система не покаже йому сторінку оффера. Це ключова функція клоакінгу, яка захищає ваш потік.

Розглянемо основні фільтри, через які може відбуватися редирект на White Page:

• Країна: при налаштуванні потоку ви вказуєте, які країни можуть отримувати доступ до оффера. Якщо ваш IP не входить до дозволених країн, Offer Page не відкриється. У цьому випадку єдиний спосіб побачити сторінку — додати свій IP до білого списку. Зверніть увагу: VPN або проксі тут не допоможуть.

• Пристрій/Браузер/ОС: аналогічно фільтру країни, якщо пристрій, браузер або операційна система не відповідають параметрам потоку, доступ до Offer Page буде заблоковано. Єдиний спосіб обійти це обмеження — внести ваш IP до білого списку.

• Кількість кліків перед фільтрацією: ця функція особливо корисна, якщо ви хочете переконатися, що боти або модератори не побачать сторінку оффера під час перших кліків. Наприклад, якщо ввести «100», перші 100 переходів будуть спрямовані тільки на White Page. Найчастіше цей інструмент використовується, щоб підвищити шанси пройти модерацію рекламної кампанії. Якщо ви вказали число і спробували перейти за посиланням, ви побачите White Page. Щоб вимкнути фільтр, просто встановіть значення «0».

• Кількість кліків з одного IP на добу: це налаштування дозволяє обмежити кількість переходів з одного IP на день, щоб один і той самий користувач не заходив на сторінку оффера занадто часто. Ви задаєте максимальну кількість кліків, після чого наступні переходи перенаправляються на White Page. Якщо обмеження не потрібне, залиште «0».

• Реферер: якщо причина редиректу на White Page пов'язана з реферером, це означає, що потік налаштований так, щоб увесь трафік без реферера відправлявся на White Page.

Реферер — це сайт, з якого користувач переходить за посиланням. Наприклад, якщо ви запускаєте рекламу у Facebook, а користувач клікає на неї й переходить на ваш сайт, реферером буде Facebook.

Коли ви відкриваєте посилання напряму, реферера немає, і система перенаправляє вас на White Page. Щоб побачити Offer Page, можна тимчасово вимкнути цю опцію. Однак перед запуском рекламної кампанії наполегливо рекомендується увімкнути її назад — це важливий елемент безпеки потоку.

• VPN/Proxy: якщо в колонці «Кліки» вказано «VPN/Proxy» як причину редиректу на White Page, це означає, що ви намагалися перейти за посиланням, використовуючи VPN або проксі. У таких випадках доступ до Offer Page буде заблоковано.

Інші можливі причини відсутності Offer Page

Існують і менш поширені фактори, через які трафік може спрямовуватися на White Page:

• Потік перебуває на паузі — у цьому випадку всі переходи автоматично відправляються на White Page.

• Вичерпався термін дії підписки — система автоматично ставить усі активні потоки на паузу, і показ Offer Page припиняється.

Це основні причини, через які ви можете бачити лише White Page. Використовуючи рекомендації з цього керівництва Cloaking.House, ви зможете швидко визначити джерело проблеми та усунути її саме у вашому випадку.