¿Por qué siempre se le redirige a la White Page?

Los usuarios a menudo nos contactan con preguntas similares: «¿Por qué solo se abre la White Page?», «¿Porqué el enlace no funciona?», «¿Cuál es el problema con el cloaking?» y otras situaciones parecidas.
Estas preguntas también surgen cuando los usuarios verifican sus flujos antes de lanzar campañas publicitarias y quieren asegurarse de que todo funcione correctamente.

En este material analizaremos las razones por las que se produce una redirección a la White Page y cómo se puede solucionar esta situación.

¿Por qué no se muestra la Offer Page?

Lo primero que debe hacer para resolver el problema es identificar la razón por la cual el tráfico se envía a la White Page.

Para ello, abra la sección «Clics» en el panel de Cloaking.House, busque su dirección IP y revise la columna «Filtro»; allí se indicará la causa de la redirección.

Una vez que identifique la razón por la que el tráfico se redirige a la White Page, podrá corregirla siguiendo las recomendaciones de esta guía. Tenga en cuenta que varios filtros pueden bloquear la visualización de la Offer Page al mismo tiempo, por lo que a veces deberá repetir el procedimiento varias veces.

Solución rápida

Si no desea profundizar en detalles técnicos y solo quiere comprobar que su flujo funciona correctamente, existe una forma sencilla. Para asegurarse de ver la Offer Page y confirmar que se muestra correctamente, agregue su dirección IP a la lista blanca en la configuración del flujo.

Introducir su IP aquí le permitirá omitir todos los filtros y acceder directamente a la Offer Page.

Si después de agregar su IP a la lista blanca la Offer Page se muestra correctamente, significa que el flujo está configurado correctamente y no hay motivo de preocupación. Puede utilizar el enlace con tranquilidad en sus campañas publicitarias.

Análisis detallado de las razones por las que no se muestra la Offer Page

El equipo de Cloaking.House ha recopilado toda la información necesaria para ayudarle a entender por qué el tráfico se redirige a la White Page y cómo solucionarlo.

En la mayoría de los casos, el problema está relacionado con la configuración de los filtros de su flujo, aunque también pueden existir otras causas que explicaremos a continuación.

Los filtros bloquean el acceso a la Offer Page

Al crear un flujo, usted establece ciertos parámetros. Si el usuario (en este caso, usted mismo) no cumple estas condiciones, el sistema no mostrará la Offer Page. Esta es una función clave del cloaking que protege su flujo.

Veamos los principales filtros que pueden provocar la redirección a la White Page:

• País: Al configurar el flujo, usted indica qué países pueden acceder a la oferta. Si su IP no pertenece a los países permitidos, la Offer Page no se abrirá. En este caso, la única forma de ver la página es añadir su IP a la lista blanca. Tenga en cuenta: el uso de VPN o proxy no ayudará en este caso.

• Dispositivo/Navegador/Sistema operativo: De manera similar al filtro por país, si el dispositivo, navegador o sistema operativo no coinciden con los parámetros del flujo, el acceso a la Offer Page será bloqueado. La única forma de evitar esta restricción es añadir su IP a la lista blanca.

• Número de clics antes del filtrado: Esta función es especialmente útil si desea asegurarse de que los bots o moderadores no vean la Offer Page durante los primeros clics. Por ejemplo, si introduce «100», los primeros 100 clics se dirigirán únicamente a la White Page. Esta herramienta se utiliza con frecuencia para aumentar las probabilidades de superar la moderación publicitaria. Si establece un número e intenta acceder al enlace, verá la White Page. Para desactivar el filtro, simplemente establezca el valor en «0».

• Número de clics desde una misma IP por día: Esta configuración permite limitar la cantidad de accesos desde una misma IP por día para evitar que el mismo usuario visite la Offer Page con demasiada frecuencia. Usted establece el número máximo de clics y, una vez alcanzado, los siguientes accesos se redirigen a la White Page. Si no necesita esta limitación, deje el valor en «0».

• Referer: Si la causa de la redirección a la White Page está relacionada con el referer, significa que el flujo está configurado para que todo el tráfico sin referer se envíe a la White Page.

El referer es el sitio web desde el cual el usuario accede al enlace. Por ejemplo, si lanza publicidad en Facebook y el usuario hace clic y llega a su sitio, el referer será Facebook.

Cuando abre el enlace directamente, no hay referer y el sistema lo redirige a la White Page. Para ver la Offer Page, puede desactivar temporalmente esta opción. Sin embargo, antes de lanzar la campaña publicitaria, se recomienda encarecidamente volver a activarla, ya que es un elemento importante de seguridad del flujo.

• VPN/Proxy: Si en la columna «Clics» aparece «VPN/Proxy» como motivo de la redirección a la White Page, significa que intentó acceder al enlace utilizando una VPN o un proxy. En estos casos, el acceso a la Offer Page será bloqueado.

Otras posibles razones por las que no se muestra la Offer Page

Existen también factores menos comunes por los que el tráfico puede dirigirse a la White Page:

• El flujo está en pausa: en este caso, todos los accesos se envían automáticamente a la White Page.

• La suscripción ha expirado: el sistema pone automáticamente en pausa todos los flujos activos y deja de mostrar la Offer Page.

Estas son las principales razones por las que puede estar viendo únicamente la White Page. Siguiendo las recomendaciones de esta guía de Cloaking.House, podrá identificar rápidamente la causa del problema y solucionarlo en su caso específico.